Se libre, tu solicitud será aceptada siempre.
Te sugerimos cordialmente estar al día con tus pagos y devolver todos los equipos, para que sea más fácil y justo para todos.
Es lo primeros que sabemos tendrás en cuenta.
Estar al día con tus pagos, incluso con el pago del mes en curso, ya que nuestra facturación y forma de pago es mes anticipado.
Si no esta al día, su solicitud será recibida, pero no se generara retiro voluntario si no suspensión por mora en el pago de sus servicios.
En este caso, no se generara más facturación.
Si realiza el pago del servicio, al recibir su solicitud de retiro el servicio no se reactivara de acuerdo a su decisión.
En caso de no realizar el pago de los saldos adeudados, se procederá por medio de gestiones de cobranza pre-jurídica, en tal caso de no llegar a una acuerdo se llegara a instancias jurídicas.
Se presentara reporte negativo a la centrales de riesgo.
Contactarnos por nuestros medios habituales, le enviaremos el formulario para que pueda registrar su solicitud voluntaria de retiro.
Solicitar retiro voluntario del servicio
En caso de estar al día se aprobará de inmediato, dejando el servicio hasta la finalización del mes en curso, que debe estar pago ya que nuestra facturación y forma de pago es mes anticipado.
En caso de que no estés al día con tus pagos, se suspenderá el servicio por mora, si la última factura enviada no ha sido cancelada y esta ya ha vencido. En tal caso no se generan más mensualidades.
Nubenet S.A.S, le entregan los equipos en calidad de comodato.
Esto se hace con el fin de no aplicar la clausula de permanencia, y permitir que los usuarios que voluntariamente deseen retirarse, lo puedan hacer en cualquier momento, que así lo decidan.
Deben entregar todos y cada uno de los equipos, con sus adaptadores.
*Solo se exige que estén los equipos completos y en buen estado, no importa que se entreguen sin las cajas originales o sin los manuales, esto no es necesario, pero si se deben entregar todos los accesorios, cables y dispositivos completos y funcionando.
En caso de no ser entregados, el costo del los equipos serán cobrados por los medios pre-juridicos para llegar a un acuerdo, en caso de no llegar a acuerdos se llevara a instancia jurídicas. Se generara reporte negativo en centrales de riesgo.
